Câu hỏi thường gặp Câu hỏi thường gặps)

Thanh toán & amp; Chuyển

  • Thanh toán qua PayPal, Visa, Mastercard, Alipay, WeChat Pay, Union Pay.

  • Hóa đơn của bạn cần phải được thanh toán đầy đủ trước khi đơn hàng của bạn được chuyển đi

  • Nếu bạn có bất kỳ vấn đề nào về thanh toán, vui lòng liên hệ với Nhóm tài khoản của chúng tôi qua info@bvpboxhill.com.au

Giao hàng trong nước Úc

  • Giao hàng có thể mất từ 2-7 Ngày làm việc tùy thuộc vào địa điểm

  • Chúng tôi cung cấp dịch vụ vận chuyển với các Hãng vận chuyển sau: Bưu điện Úc.

  • Khi đơn đặt hàng đã được gửi đi, một email sẽ được gửi với các chi tiết theo dõi và nhà cung cấp dịch vụ đang xử lý giao hàng của bạn

  • Xin lưu ý rằng Thời gian giao hàng chỉ là ước tính và nó nằm ngoài tầm kiểm soát nếu có bất kỳ sự chậm trễ nào với các hãng chuyển phát nhanh

  • Nếu lô hàng của bạn vẫn chưa đến sau Ngày giao hàng dự kiến thông qua Theo dõi từ hãng vận chuyển, vui lòng liên hệ với Nhóm đặt hàng của chúng tôi quathông tin @bvpboxhill.com.au

Đơn hàng quốc tế

  • Nếu Quốc gia của bạn không được liệt kê trong Danh sách Vận chuyển, vui lòng liên hệ với nhóm của chúng tôi trênthông tin @bvpboxhill.com.au và chúng tôi có thể cung cấp một Báo giá.
  • Vận chuyển Quốc tế được tính tại Check Out, chúng tôi cung cấp 2 loại tùy chọn vận chuyển cho các Đơn hàng Quốc tế
    • Tiêu chuẩn - Theo dõi bằng thông báo qua email
    • Express - Theo dõi với Thông báo qua Email & amp; Chữ ký khi giao hàng
  • Nếu giao hàng của bạn không thành công và nhà cung cấp dịch vụ không thể giao gói hàng của bạn, gói hàng đó sẽ được trả lại cho Better Value Pharmacy, Nếu bạn muốn chúng tôi gửi lại gói hàng, mọi chi phí bổ sung sẽ được chuyển đến người mua.
  • Better Value Pharmacy không chịu trách nhiệm về bất kỳ khoản thuế, phí, nghĩa vụ bổ sung nào, v.v. tại quốc gia tiếp nhận. Chúng tôi không thể cung cấp cho bạn ước tính về các khoản phí này, chúng tôi cũng không chịu trách nhiệm cho bất kỳ khoản thanh toán nào sau khi hàng đến nước nhận. Nếu bạn không chắc chắn về bất kỳ khoản phí bổ sung nào, vui lòng kiểm tra với chính quyền địa phương của bạn trước khi bạn hoàn tất và thanh toán cho đơn đặt hàng của mình.

Trả hàng và Trao đổi

  • Tất cả các giao dịch mua được thực hiện từ Hiệu thuốc Better Value đều là Cuối cùng, Do đó, việc Đổi trả hàng được đồng ý hoàn toàn theo quyết định của Nhóm Quản lý Hiệu thuốc Better Value. Nếu một thỏa thuận được thực hiện, sản phẩm phải đượce chưa mở và trong đó bao bì gốc. Việc hoàn tiền sẽ chỉ được xử lý khi sản phẩm đã được đội quản lý nhận và kiểm tra.

  • Chi phí vận chuyển cho việc trả lại / trao đổi là người mua chịu trách nhiệmy
  • Bạn nên cân nhắc sử dụng dịch vụ vận chuyển có thể theo dõi hoặc mua bảo hiểm vận chuyển. Chúng tôi không thể đảm bảo rằng chúng tôi sẽ nhận được hàng trả lại của bạn

  • Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến việc Trả lại hoặc Trao đổi, vui lòng liên hệ với Nhóm Bán hàng của chúng tôi quathông tin @bvpboxhill.com.au